Chris Class’ Chic & Charm’
2 place de la Liberté, 31470 Saint-Lys
Contact : contact@la-boutique-cadeaux.com | 06 52 05 69 65
Dernière mise à jour : 12 décembre 2024
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées par la boutique Chris Class’ Chic & Charm’ à travers son site Internet.
Ces CGV précisent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bijoux fantaisie, parfums, accessoires de mode, foulards, écharpes et sacs à main.
2. Identification du Vendeur
Chris Class’ Chic & Charm’
Siège social : 2 place de la Liberté, 31470 Saint-Lys
Email : contact@la-boutique-cadeaux.com
Téléphone : 06 52 05 69 65
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions n’ont qu’une valeur indicative et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur en cas de différences mineures.
4. Commande
4.1. Modalités de commande
La commande s’effectue exclusivement en ligne via le site Internet.
Le client garantit l’exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse de livraison, contact, etc.).
4.2. Confirmation de commande
Une confirmation par e-mail est envoyée après validation de la commande, récapitulant les produits commandés, le montant total, et les informations de livraison.
5. Prix et Paiement
5.1. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
5.2. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue uniquement par carte bancaire via la plateforme Stripe. Aucune commande ne sera expédiée avant validation complète du paiement.
6. Livraison
6.1. Délais de livraison
Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine. Le délai de livraison est estimé entre 4 à 6 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
6.2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et mentionnés dans le récapitulatif.
6.3. Modalités de livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse renseignée lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse, le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards ou de la non-livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
7.1. Procédure de rétractation
• Le client doit informer la boutique par email à contact@la-boutique-cadeaux.com avant de retourner les produits.
• Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
7.2. Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés. Les frais de retour restent à la charge du client.
8. Responsabilité
L’entreprise Chris Class’ Chic & Charm’, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
9. Garantie légale
Tous les produits fournis par l’entreprise Chris Class’ Chic & Charm’, bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à l’entreprise Chris Class’ Chic & Charm’ qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : 2 place de la Liberté, 31470 Saint-Lys, dans un délai de trente jours après livraison.
10. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social du vendeur.
11. Conditions spécifiques pour les retours de produits
Afin de garantir la revente des produits retournés, les conditions suivantes doivent impérativement être respectées :
- Étiquettes : Les bijoux fantaisie, accessoires de mode, foulards, écharpes et sacs à main doivent être retournés avec leurs étiquettes intactes et non coupées.
- Parfums : Les parfums doivent être retournés non ouverts et dans leur emballage d’origine scellé.
- État du produit : Tous les produits doivent être retournés dans leur état initial, sans traces d’utilisation, ni altérations.
Tout retour ne respectant pas ces conditions sera refusé. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de défaut avéré du produit.
Chris Class’ Chic & Charm’ vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition pour toute question ou réclamation.